LINGOLINK · DEVELOPER STATEMENT

开发与服务承诺

我们以稳定、安全、易用为核心，持续完善多平台跨语言沟通体验。

  1. 01

    账号管理与会话隔离

    重视登录状态的持久保存与多账号会话隔离，减少重复登录和账号混淆，并持续完善代理连接的实际生效检测。

  2. 02

    发送核对与草稿保护

    核对目标账号与会话，提供禁止中文发送检查；翻译失败时保留草稿，智能回复由用户检查并确认发送，降低误发风险。

  3. 03

    隐私保护与数据透明

    清楚说明聊天相关数据、登录信息及密钥的存储和处理方式。在线翻译或 GPT 功能涉及第三方服务时，明确告知相关内容的提交范围。

  4. 04

    翻译质量与消息可靠性

    持续优化译文呈现、消息加载及未读提醒，让用户能够对照原文理解内容，及时发现待处理消息，保持沟通连贯。

  5. 05

    用量可查与费用透明

    提供字符用量、剩余额度及缓存来源提示，帮助用户了解翻译消耗，减少重复请求造成的不必要支出。

  6. 06

    清晰设置与便捷使用

    简化安装、配置和日常操作，提供易于理解的引导与错误提示，降低使用门槛和排查问题的成本。

  7. 07

    持续响应与售后支持

    提供明确的问题反馈渠道，对购买及使用过程中遇到的问题及时回应、跟进处理，并如实说明处理进展与适用范围。

  8. 08

    兼容更新与数据延续

    将账号、配置和译文缓存的兼容性作为更新的重要检查项，尽量保持常用操作一致，降低升级对日常使用的影响。

  9. 09

    性能优化与长期维护

    持续关注多账号运行时的资源占用、响应速度与长时间运行表现，优先修复影响稳定使用的问题，并根据实际反馈改进产品。